Chatbot-Trends und Personalisierung
Trends in der Chatbot-Entwicklung revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Weiterentwicklung von Dialogorientierter KI werden Chatbots immer klüger und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundenkommunikation. Besonders im Zentrum stehen derzeit Voice Bots, Multimodale Systeme und die Chatbot-Personalisie